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哈啰单车违规停车将收取调度费如何处理

作者: 日期:2022-05-21 浏览:2843 分类:未分类

平时经常使用哈啰单车,平时一直停放的非违禁区域,最近停车经常收到短信“【哈啰单车】您本次违规在禁停区内还车,地图页中红色区域为禁停区,多次违规还车将收取调度费。”。

提示我在违禁区域停车,如有多次违禁还车,会收取调度费,很多人遇到这个不知道怎么办,大部分用户可能想到联系客服或者app反馈,但是“哈啰出行”APP基本都是智能回复,人工客服几乎联系不到,除非拨打电话,选择人工客服等待好几分钟可能会联系到人工客服,贼麻烦,在APP反馈大多人又找不到反馈的地方,如何反馈。

下面小编鹏仔教大家如何在“哈啰出行”app中来处理违禁停车申诉(当然你必须确实没有违禁停车的状态下才可以)

如下图所示,进入“哈啰出行”APP,进入“我的订单”,选择需要申诉的订单,点击订单,进入“骑行详情

哈啰单车违规停车将收取调度费如何处理

如下图箭头标识所示,点击“遇到问题”,再次点击“不认可调度费”,再接着点击“不认可调度费,我要申诉”。

哈啰单车违规停车将收取调度费如何处理

如果你确实停放的是违禁区域,那么一般都会申诉失败,如果并非违禁区域,一般情况点击“不认可调度费,我要申诉”,会立即申诉通过,如果有扣除调度费,也会在一段时间内进行原路反还。

但要注意的是:申诉有效期为关锁后的48小时内必须申诉,48小时过后申诉无效。

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